Тема: Минск-ОД Фиат
Парни,кто в РБ проводит ТО у ОД и как обстоит дело с гарантией?
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
Парни,кто в РБ проводит ТО у ОД и как обстоит дело с гарантией?
Аавтоцентр "Автодельта" г. Минск, ул.Машиностроителей 9.Сегодня созвонился,сказали ТО проводят,если гарантийный случай рассматривают в индивидуальном порядке нужно что бы машина была внесена в базу заводом изготовителем.
Возник вопрос,каким образом может быть не внесена?Ответить не смогли.Может Вы что скажете?
Сегодня там был,менял масло.Решил все таки поменять после обкатки,залил petro canaba 5w20 по 11 $ за литр,фильтр mopar 9$.По поводу горантии ответ был тот же.Обьяснить внятно не смогли ,ссылались на законодательство РБ,именно на какой закон ответить не смогли.Написал заявление,что бы дали письменный ответ если не берутся выполнять гарантийные обязательства.Заявление зарегистрировал,ответ должны дать в течении 15 дней.
Для их наша машинка диво-дивное,пришли из ремзоны попросили показать как открывается багажник .Одно хорошо запчастей в наличии нет,нужно со своими.
Вот что мне ответил ОД в Минске
Послали так послали
А зайди на http://www.fiat.com/com/where-we-are/
там есть Беларусь , может тот дилер что то вразумительное скажет. Уже давно в мире распространена расширенная гарантия, самое главное чтобы машина числилась проданной через официального дилера
Что то я ни фига не понял на этом сайте
На сайте указан ОД Фиат в РБ ООО "AUTODINAMO", обратись к ним, а не в левый ООО" Автопромсервис".
В Белорусии по всей видимости наш Фримонт не продается официально.
http://www.fiat.by там нет нашего авто.
В Белорусии по всей видимости наш Фримонт не продается официально.
http://www.fiat.by там нет нашего авто.
Не продается - еще не значит, что не обслуживается ОД, указанным выше.
а вообще мне нравится , как москвичи обсуждают белорусских дилеров
Если местные шифруются , не проще тогда к прибалтам обратиться, все равно туда белорусы как мы на дачу катаемся
Так вроде почин ты первый задал! Да и чего не пообсуждать - машинка то у всех одна и та же, значит и проблемки, по возможности,
надо решать сообща!
Был Автодинамо стал Автопромсервис.Обсуждать надо,судя по количеству просмотров данной темы она многим интересна,так что пусть страна знает своих "героев".
Автодинамо, продинамил
Парни подскажите на какой адрес кинуть претензию на од,по отказу в гарантии
Парни подскажите на какой адрес кинуть претензию на од,по отказу в гарантии
Попробуйте сюда (это клиентская служба )
customercare.russia@fiat.com
когда у меня были вопросы я обращался, ответ приходит нормально.
Спасибо,отправил.Ответят отпишусь
В ответ на Ваше обращение, позвольте проинформировать , что за исключением случаев, специально оговоренных в законодательстве, производитель не распространяет гарантийные обязательства на автомобили, вывезенные из регионов, для которых они были изготовлены. Если Ваш автомобиль был изготовлен для российского рынка и официально ввезен на территорию Российской Федерации, то гарантийное обслуживание его возможно через Дилерские центры на территории РФ.
Вот такой ответ на мое письмо,ничего не понял.
Это значит по гарантии в РФ обращаться! Какие случае составляют исключение не понял! Видимо они настолько маловероятны или вообще отсутствуют, что не стоит их и рассматривать.
Короче - как таможенная ставка - так единая, как гарантия -так в соответствии с рынком поставки.
Насколько мне известно,фримонт идет на европейский рынок,спецверсий для РФ нет и гарантия общемировая.Или я чего не знаю?
Надо писать производителю,только вот куда!?
Т.е. кириллица в меню на всякий случай?
А РФ не европейский рынок?Думаю нет авто с менюшкой на украинском или беларуском языках
Тогда попробуй поискать контакт в самой альма-матер (я mail не нашел, только адрес)
http://www.fiat.com/com/where-we-are/
Или заказным пиши - Fiat Group Automobiles S.p.A.
k.a. Fiat Digital Marketing
Corso Agnelli, 200
10135 Turin
Это полный адрес?
Ну во всяком случае прямо с их сайта. Можешь еще раз проверить.
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
Форум владельцев Fiat Freemоnt (Фиат Фримонт)